邮箱渠道
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写信的好处是赛区代号、队伍名称、批次编号都能原样留在对话里，复核的时候不用靠回忆。工作日两小时内我们会回过。
- 常办的事 赛区分布查询、榜单数据纠错、专区切换建议
- 写前准备 先记下赛区代号与对应的批次编号，能省掉一轮来回
- 合作洽谈 在主题里写清机构名称与想谈的赛季专题方向
- 信息用途 你发来的内容怎么被使用，可查看 隐私中心
事由与渠道的对应关系
渠道分工
先看你手上是哪种事，再决定写还是打
需要把队伍、批次、轮次这些字面信息留下来的，写信更稳；需要当场把一条记录念清楚、来回确认细节的，拨电话更快。
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01
赛区分布查询
想确认某支队伍落在八大赛区的哪一个，或者想看看某个赛区里都有哪些队。
走客服邮箱 -
02
榜单数据纠错
传球成功率榜单、定位球效率更新记录里的某一条和你的记录不一致，想把正确的写法告诉我们。
走客服邮箱 -
03
专区切换建议
换区路径不顺、移动端环形轨道不好扫、旧版四赛区对照视图想调出得更快。
可打电话，也可写信 -
04
合作与内容互校
区域赛事内容机构想谈赛季专题、数据互校或赛区栏目的长期合作。
走客服邮箱
两条通道
邮箱和电话，各自擅长的活不一样
电话渠道
13928631732
适合把一条数据当场念清楚，或者问一句「这个赛区现在能看到什么」这样的即时问题。比赛结束后的那一两个小时拨进来的人会明显变多，接起来可能要多响几声。
- 适合场景 口头补充记录细节、确认某个赛区板块怎么走
- 高峰时段 每轮比赛结束后的一到两小时，线路会忙一些
- 替代方案 如果不急着当场说，改发邮件同样能排进处理队列
- 想先自己找 换区、刷新节奏这类操作问题，使用帮助里写得更细
联络地址
要寄东西或者当面聊，按这个地址来
山西省太原市小店区龙城北街88号龙珠体育数据服务中心
这个地址用于来访与寄送。赛区分布相关的纸质材料、互校函件、赛季专题样刊都可以寄到这里，前台会按事由转给对应的同事。
如果是第一次来，建议先通过邮箱或电话约个时间。八大赛区的处理节奏不一样，约好之后能直接找到负责那一段的人，不至于白跑一趟。
晋ICP备16409872号-1
纠错清单
想改一条数据，把这五样写齐就够了
榜单采用双人交叉校验，一条条目要有两个人确认过才进正式榜。你把定位信息给全，我们就能直接拉到那条记录，不用先来回问一轮。
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01
赛区代号
写 A 到 H 其中一个字母即可；字母记不住，写方位别名也行——东岭、南湾、西原、北川、中庭、云台、星港、极昼，我们都认。
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02
队伍名称
写你在页面上看到的那支队伍名字。如果同一赛区里有重名情况，补一句队标样式或所在城市更好认。
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03
榜单名称
说明是传球成功率榜单，还是定位球效率更新记录。两条榜单的复核节奏不同，写清楚能少走一段流程。
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04
轮次或批次编号
定位球效率更新记录保留最近 12 轮，报上轮次就能直接翻到；榜单条目请带上条目所在的那一批批次编号。
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05
期望结果
把你认为正确的数值写出来，并附一句依据，比如比赛记录、官方公报或者你手上的赛事资料。有依据的反馈会被优先排进复核队列。
回复节奏
写来之后，大概什么时候有回音
客服邮箱在工作日两小时内响应，这条适用于赛区分布查询、榜单数据纠错与专区切换建议三类事由。节假日期间的来信会在下一个工作日一早排进队列，位置不会丢。
如果一条反馈需要跨部门复核，我们会先回一封确认回执，把编号和处理进度告诉你，再补最终结论。八大赛区的分布视图与两条榜单共用同一个处理节奏，复核团队按三班轮值处理每日 08:00 至 24:00 的时段。
- 2 小时 工作日邮箱响应
- 18 人 轮值复核团队
- 99.2 %以上 赛区标签准确率